Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 15 січня 2025 року
Вступ
garnival ("ми", "наш", "нас") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами тренувань та веб-сайтом.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Персональні дані
Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Вік та дата народження
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Інформація про фізичний стан та цілі тренувань
- Медичні обмеження та особливості здоров'я (за потреби)
1.2 Технічна інформація
Автоматично збирається при використанні сайту:
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та операційної системи
- Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
- Час та тривалість візитів
- Дані про використання мобільних пристроїв
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваші персональні дані використовуються для:
- Надання персоналізованих тренувальних програм
- Зв'язку з вами щодо занять та консультацій
- Контролю прогресу та адаптації програм
- Надання технічної підтримки
- Покращення якості наших послуг
- Відправлення важливих повідомлень про послуги
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Виконання правових зобов'язань
3. Правова основа обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Виконання договору: для надання вам тренувальних послуг
- Правомірні інтереси: для покращення послуг та безпеки
- Згода: для маркетингових повідомлень та додаткових послуг
- Правові зобов'язання: для виконання вимог законодавства
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
- Постачальники послуг, які допомагають нам надавати сервіси
- Медичні консультанти (лише за вашим запитом та згодою)
- Правоохоронні органи (за судовими наказами)
- У випадку продажу або злиття компанії
5. Захист даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки:
- SSL-шифрування для передачі даних
- Захищені сервери та бази даних
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу принципам захисту даних
- Регулярні аудити безпеки
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, викладених у цій політиці:
- Активні клієнти: протягом дії договору плюс 3 роки
- Потенційні клієнти: до 2 років з моменту останнього контакту
- Медична інформація: відповідно до медичного законодавства
- Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства
7. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:
- Доступ: отримати копію своїх персональних даних
- Виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Видалення: вимагати видалення своїх даних
- Обмеження: обмежити обробку ваших даних
- Переносимість: отримати дані у структурованому форматі
- Заперечення: заперечити проти обробки даних
- Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час
8. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.
9. Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.
Важливе повідомлення: Ця Політика конфіденційності діє з 15 січня 2025 року. Користування нашими послугами після цієї дати означає вашу згоду з умовами цієї політики.