Умови використання

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання тренувальних послуг та веб-сайту garnival ("Послуги"). Угода укладається між вами ("Клієнт", "ви") та garnival ("Компанія", "ми", "наш").

• Ці Умови діють з моменту подачі заявки на тренування
• Зміни в Умовах вступають в силу після їх публікації на сайті
• Продовження використання Послуг означає згоду з оновленими Умовами
• Ці Умови регулюються законодавством України

garnival надає наступні послуги:

• Персональні тренувальні програми
• Групові тренування різних типів
• Онлайн консультації та тренування
• Оцінка фізичного стану та прогресу
• Дієтичні рекомендації загального характеру
• Освітні матеріали та ресурси

Важливо: Наші послуги не є медичними та не замінюють професійну медичну допомогу.

3.1 Вимоги до клієнтів

• Вік від 18 років (особи молодше 18 років тільки з батьківською згодою)
• Надання точної та повної інформації про стан здоров'я
• Відсутність медичних протипоказань до фізичних навантажень
• Дієздатність та можливість самостійно приймати рішення

3.2 Обов'язки клієнта

• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися інструкцій тренера
• Забезпечити безпеку персональних даних облікового запису
• Не передавати доступ до послуг третім особам

4.1 Умови оплати

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в гривнях та включають всі податки
• Зміна цін не впливає на вже оплачені послуги
• Оплата абонементів здійснюється авансом

4.2 Скасування та повернення коштів

• Скасування разового заняття - не пізніше ніж за 24 години
• Повернення коштів за невикористані заняття можливе протягом 14 днів
• При скасуванні абонементу стягується адміністративна комісія
• Безкоштовні пробні заняття не підлягають скасуванню

6.1 В тренувальному залі

• Дотримуйтесь правил гігієни та чистоти
• Використовуйте обладнання за призначенням
• Поважайте інших клієнтів та персонал
• Повідомляйте про будь-які проблеми з обладнанням
• Не використовуйте заборонені речовини

6.2 Онлайн тренування

• Забезпечте безпечний простір для тренувань
• Перевірте технічне обладнання перед заняттям
• Майте під рукою воду та рушник
• При поганому самопочутті припиніть тренування

Всі матеріали, включаючи тренувальні програми, відео, текст та зображення, є власністю garnival та захищені авторським правом.

• Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів без дозволу
• Персональні програми призначені виключно для особистого використання
• Комерційне використання матеріалів заборонено
• При порушенні авторських прав договір розривається

Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

• Медична інформація зберігається у суворій конфіденційності
• Фотографії та відео можуть використовуватися тільки за вашою згодою
• Персональні результати не розголошуються третім особам
• Ви маєте право на доступ та видалення своїх даних

garnival не несе відповідальності за неможливість надання послуг внаслідок обставин непереборної сили:

• Стихійні лиха та природні катастрофи
• Військові дії та надзвичайні ситуації
• Епідемії та карантинні обмеження
• Технічні збої, не залежні від компанії
• Зміни в законодавстві, що унеможливлюють надання послуг

10.1 З ініціативи клієнта

• Письмове повідомлення за 7 днів
• Розрахунок за надані послуги
• Повернення коштів згідно з тарифними умовами

10.2 З ініціативи garnival

Компанія може розірвати договір у випадках:

• Порушення правил поведінки
• Несплати за послуги
• Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
• Агресивної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів

Для вирішення питань та спорів зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті.

• Розгляд скарг протягом 10 робочих днів
• Намагання вирішити спори шляхом переговорів
• За необхідності - звернення до судових органів України
• Застосовується законодавство України